세븐일레븐녀, 도시 속의 편의점 알바생 (Seven Eleven Girl, Convenience Store Part-Timer in the City)

세븐일레븐녀 : 편의점 알바생 현실의 공감

최근 인기영화 ‘세븐틴’의 인기에 힘입어 주목을 받는 새로운 단어가 있다. 바로 ‘세븐일레븐녀’다. ‘세븐일레븐녀’란 일상적으로 편의점에서 일하는 여성 알바생을 일컫는다. 머리카락을 뒤로 모아 놓고 최상의 서비스를 위해 노력하는 모습이 화제가 되었다.

하지만 그녀들은 일상에서 과도하게 강조되는 것이 아니라, 그저 일자리를 찾는 일반 청년 중 한 사람일 뿐이다. 그들은 다양한 체계적인 교육을 받은 일반인이며, 급여도 여타의 일반 직원과 같다. 그러나 그들은 평소와는 달리 일하면서 가게 내부에만 실존한다는 점에서 일부 시선에 노출되기도 한다.

이번 기사에서는, 세븐일레븐녀들의 현실을 알아보고, 그들이 겪는 어려움과 이를 극복하기 위한 노력을 함께 알아볼 것이다.

세븐일레븐, 다양한 분야에서 활약하는 기업

세븐일레븐은 일본의 컨비니 업계에서 선두를 달리는 기업이다. 1990년대 이후 전 세계적으로 확장하며, 최근에는 미국 시장에서도 큰 성과를 올렸다. 이를 바탕으로 한국 내에서도 많은 성장을 거듭하며, 현재는 인터넷을 통한 검색, 공간 대여, 생명보험, 디지털 마케팅 등 다양한 분야에서도 활약하고 있다.

특히, 편의점 산업에서는 네이버, 우버, 페디미와 함께 ‘세븐벤처스’로 유명하기도 하다. 국내에서도 물론송례문아울컴스, 이시스 등 대형 편의점 체인들과 불평등한 경쟁을 유지해가며, 고객만족도를 높임으로써 주목받고 있다.

세븐일레븐녀의 인기, 그리고 그들이 일하는 현실

이러한 세븐일레븐의 인기에 힘입어, 최근에는 ‘세븐일레븐녀’라는 대상이 뜨거운 이슈가 되고 있다. 그들은 필요한 지식과 기술을 바탕으로 최상의 서비스를 제공하며, 예쁜 모습으로 고객들의 마음을 사로잡는다.

그러나 그들이 받는 대우는 어떨까? 일반적으로 편의점 알바생의 급여는 다른 업계에 비해 매우 낮으며, 근무 시간이 비정상적이라는 문제점도 있다. 또한, 급여 지급일이 불규칙적인 경우도 많아 거주 지역으로부터 멀리 근무하는 사람일 경우 가족과 멀어지게 되는 경우가 빈번하다.

개인 적인 이유로 알바생 업무를 선택하는 경우도 있겠지만, 그렇지 않고 일자리가 없어 편의점 알바생으로 일하는 경우도 많다. 그렇다면, 평소에서 세븐일레븐녀들이 받는 시선이라는 것은 어떨까?

세븐일레븐녀, 현실을 자랑하는 미국의 일생

세븐일레븐녀라는 단어는 ‘미국에서 시작된 화제’였다. 미국에서는 편의점 알바생을 전문적으로 연구하는 미국 대학의 연구진이 세븐일레븐계열 259개 편의점에서 948명의 알바생을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 편의점 알바생이 불안정한 일자리 여성 일자리라는 것을 밝혔다.

이 조사 결과를 바탕으로, 알바생들의 일괄화되었던 이미지 역시 따라서 변하기 시작했다. 세븐일레븐녀의 이미지는 청년층으로 한정되지 않으며, 현재 미국에서는 주부와 학생들 역시 편의점 알바생으로 일하면서 체계적인 주간 교육이 가능하다는 점에서 제대로 된 길이 되고 있다.

세븐일레븐을 비롯한 편의점들은, 여성 알바생들이 일을 하기에 알맞은 환경을 조성하기 위해 다양한 노력을 하고 있다. 대명륜대, 편의점 특별물품 창업 경진대회 등 여성 알바생들의 조기 역량 개발 교육프로그램, 상부회의, 그리고 금주의 주말 등 다양한 복지 제도까지 갖추어져 있다.

세븐일레븐녀의 복지, VIPS와의 협력

세븐일레븐 및 기타 편의점들은 알바생들의 근무환경 개선을 위해 다양한 노력을 하고 있다. 세븐일레븐은 일본 고등학교 생의 최초로 출판된 글로벌 것이다. 그리고, 대학생들을 대상으로 한 ‘세븐일레븐학교’라는 기관을 설립하여 기계 대여, 취업 지원, 해외연수 등 다양한 기회를 제공하고 있다.

특히, 세븐일레븐은 VIPS와의 협력을 통해 여성 알바생의 복지 개선에도 주력하고 있다. VIPS는 여러 상황에서 알바생들의 불평등 문제를 주목하고, 연장 근무 시 필수적인 물품 대여, 휴게실 투어, 출산 휴가 등 다양한 복지 제도의 출시를 알리며 주목받고 있다.

세븐일레븐녀, 그들의 미래와 접근

세븐일레븐녀, 그들의 일상은 계속 되어 갈 것이다. 하지만 그들에게 일하는 이유와 도전해야 할 순간들이 있을 것이다.

그들이 자신의 직업을 거듭 강조하는 순간이 되었기를 바라며, 근무 환경 개선, 교육, 상부조직에서의 정책적 지원 등 여러 방면에서의 지원이 필요하다.

Q1. 세븐일레븐녀는 일반 파트타임 알바생과 어떤 차이점이 있는가요?
A. 일반 파트타임 알바생과 동일한 지위를 가지며, 다만 일부 매장에서 좋은 매장 이미지를 반영하기 위해 선태적으로 우선하는 경우가 있을 뿐입니다.

Q2. 세븐일레븐녀는 여성 알바생으로 한정되는 것이 아니죠?
A. 맞습니다. 세븐일레븐녀는 성별과 연령층을 대변하지 않습니다.

Q3. 세븐일레븐녀라는 단어가 어디서 유행됐나요?
A. 세븐일레븐녀라는 단어는 미국의 연구진이 제시한 결과를 바탕으로 유행되기 시작했으며, 이를 큰 뜻을 부여한 일본에서 활발하게 사용되고 있습니다.

Q4. 세븐일레븐녀들은 알바생으로서의 자긍심을 가지고 일하는 걸까요?
A. 일단 세븐일레븐녀라는 단어 자체가 알바생이지만, 일자리를 찾는 알바생들이 그들을 대표적으로 취급하는 것입니다. 따라서 이들이 알바생으로서의 자긍심을 가지고 일하는 것은 이들 스스로의 판단이며, 일반적인 알바생들이 그렇듯 불안정한 일자리의 단점을 어느 정도 인식하고 있다는 것도 참고해야 합니다.

Q5. 세븐일레븐녀들은 급여가 일반 직원과 동일한가요?
A. 일반 파트타임 알바생의 경우 최저임금이 적용되므로, 대체적으로 일반 직원과 동일합니다. 다만, 세븐일레븐녀의 경우 일부 지사에서 매장 이미지를 고려해 보라매를 준비해야 할 수 있습니다. 이 경우, 그들의 급여가 일반 파트타임 알바생들보다 높아질 수 있습니다.

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